比較好的拓展公司(公司開展拓展訓練)
作者：王耐
編輯：石亞瓊
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36氪獲悉，近日脈樂生活已完成數百萬天使輪融資，本輪融資由藍灣資本、泰有基金共同投資，此前該公司的機構股東還有經緯中國。本輪融資資金主要用于脈樂生活元宇宙平臺的研發及市場拓展。
李楊：LBM模式是對OMO模式的一次元宇宙升級脈樂生活創始人兼CEO李楊表示，LBM（Location Based Metaverse）指的是本地化元宇宙，幫助本地化商業品牌連接消費者，它是OMO（Online-Merge-Offline）模式的一種升級，而這個升級的抓手是元宇宙這種新興的交互方式。在此模式下，數字化升級也會從原來的二維向三維轉化。比如等位的顧客可將玩VR游戲之后的激勵轉化為線上的消費折扣優惠，這就是一種獲客方式的元宇宙升級，而在元宇宙基礎設施建設初期階段，線下帶來的三維用戶體驗也是重要的元宇宙流量入口。
成立于2020年4月的北京脈樂生活科技有限公司（以下簡稱脈樂生活），是一家用線上元宇宙技術為本地商戶獲客的運營方案商，服務面向本地生活行業。此前公司的主要模式為線下獲客、線上二次變現相結合，即OMO模式。脈樂生活也是阿里本地生活和旗下客如云的渠道合作伙伴，公司目前也已幫助全國 2000 多個本地生活線下門店實現數字化升級。今年公司無論是業務線，還是服務領域都發生了一些轉變。
基于 LBM（Location Based Metaverse）的城市商業元宇宙
脈樂生活目前的業務主要包括四大塊，一是建立TOC的元宇宙城市商業聯盟。比如通過點餐買單和社群運營所積累的私域流量，向脈樂生活搭建的線上生活服務平臺導流，積淀形成更大的公域流量池；二是建立TOB的元宇宙商業品牌營銷。這也是公司今年新拓展的重點業務，主要是幫助商業品牌進行三維的IP設計、孵化、推廣和加盟業務；三是延續阿里本地生活和旗下客如云的渠道合作；四是搭建本地生活創業聯盟。公司預計今年保底可實現3000萬左右的營收，目標預計可達到5000萬到1個億，營收點預計50%在TOC端的元宇宙城市商業聯盟（LBM），40%在TOB端的商業品牌營銷，10%在其他板塊，比如與阿里客如云的合作以及創業聯盟的賦能。
關于公司的競爭優勢，脈樂生活創始人兼CEO李楊主要提及以下幾個方面。一是從交互方式上對本地消費體驗進行升級，將元宇宙等新興技術落地本地生活；二是搭建統一的技術平臺和品牌IP，為單點的中小本地商戶搭建運營可聯通、營銷可聯動的共識體系；三是相比其他大型服務商，脈樂的組織架構使公司可以盡可能縮短決策周期、加快落地進度。這也符合公司技術平臺的升級需求，因為公司的底層技術是非通用的，所以具備更快迭代以適應市場的變化。
脈樂生活聯通底層平臺和品牌IP，提升中小商戶承壓能力艾媒咨詢資料顯示，2022年餐飲行業受疫情影響仍較嚴重，預制菜的發展讓餐飲行業連鎖品牌降低了堂食業務減少帶來的影響。除此之外，華創證券分析師王薇娜分析到，上市餐飲品牌較為強勢，在租金、供應鏈方面有一定的議價能力，韌性應好于行業。
相比連鎖品牌和上市品牌的影響力，基于本地服務的中小商戶有較強的地域屬性和較弱的品牌IP影響力。業務上對于堂食業務的依賴程度較高，現金流承壓能力較弱。在疫情新常態的后疫情時代，于本地商戶而言，客流的不確定性成為一塊時大時小的壓力石。這種壓力，無論是對本地商戶的承壓能力、柔性服務能力，還是品牌IP影響力都提出了更高的要求。
脈樂生活的商業邏輯是以本地商戶為基礎，對于中小商戶面臨的困境，公司提供的解決方案是利用元宇宙的新型交互方式，來進行線上的引流賦能、平臺聯通和IP聯動。
李楊對元宇宙賦能本地生活的理解是，元宇宙落地本地生活，可以讓吃喝玩樂呈現一種新的消費體驗，這就更好玩了。比如消費者在等位過程中可以體驗線下的VR游戲，然后可將游戲獎勵可獲得消費優惠券，或者參與店鋪的營銷活動。公司在今年1月份研發了VR應用脈樂城市，目前已線上測試兩個月，預計于6月份可正式上線。就公司小規模的測試來講，VR/AR/MR等元宇宙技術所帶來的線下轉化率和線上留存率都在50%左右。
脈樂城市
對于元宇宙城市商業聯盟，李楊除了關注元宇宙的交互引流和私域積累，還關注商業聯盟的搭建。他解釋道，連鎖品牌因為擁有一個共同的品牌IP，C端轉化效果很好。公司主要服務對象是本地的中小商戶，為了能讓他們也可以在疫情之下擁有較強的品牌承壓力，公司的解決方式是搭建一個聯通單店的商業聯盟，這個聯盟背后是一套統一的營銷和會員系統，單店也可使用共同的三維品牌形象“脈樂宇航員”作為原先品牌IP的加成。
舉例來講，在河北省邯鄲市的幾十家聯盟品牌店中，消費者可使用一張脈樂卡，同時享受多家可聯通的會員折扣和積分優惠。此聯盟主要是為單個中小商戶提供互相引流的通路，進而提升單店的承壓能力和品牌影響力。
對于元宇宙城市商業聯盟，脈樂生活在運作邏輯上，一方面是打通底層技術，另一方面是聯動品牌IP。目前城市商業聯盟主要將北京、深圳、邯鄲、東莞、石家莊五個直營分公司作為主要布點，其他城市主要交由其他的渠道商來進行拓展。目前公司已與全國2000多家本地生活門店達成合作，合作包括局氣、西貝、一心燒肉等餐飲品牌和0點推理社等其他生活服務品牌。
公司目前的管理團隊在餐飲渠道管理和互聯網運營上分別擁有豐富的從業經驗。公司在平臺技術和品牌運營上也會加緊人才引進，比如一位奧美前任總監將會在今年5月正式加入公司團隊，負責TOB的元宇宙商業品牌營銷業務。